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Telefonkonferenz
von Mark Breuer; veröffentlicht am 21.09.2007
Absprachen per Telefon werden sicher nie durch zum Beispiel E-Mail oder Fax abgelöst oder ersetzt werden. Auch mit dem Telefon kann man mit Partnern sprechen, die vielleicht im anderen Gebäude sitzen, vielleicht aber auch auf einem ganz anderen Kontinent.
Doch es ist immer recht mühselig, etwas mit einem Gesprächspartner zu bereden und dann alle anderen Beteiligten - ebenfalls per Telefon - in Kenntnis zu setzen. Auch terminliche Absprachen gestalten sich so oft schwierig. In immer mehr Unternehmen kommen daher Telefone zum Einsatz, die über die Funktion einer Konferenzschaltung verfügen. Das bedeutet, dass mehrere Menschen gleichzeitig miteinander telefonieren können. Man könnte also sagen, eine Telefonkonferenz ist inhaltlich wie eine normale Sitzung, man sieht seine Gesprächspartner allerdings nicht und muss keinen Tagungsraum buchen.
Ein großer Vorteil der Konferenz Schaltung ist, dass sich auch Gesprächsteilnehmer, die nicht von Anfang an dabei sind, noch einwählen können. Anhand einer vorgegebenen Liste können die Teilnehmer nach und nach angerufen werden und sind so darüber informiert, dass eine telefonische Konferenz stattfindet, an der sie teilnehmen sollen.
Viele Telefone mit einer Konferenz Schaltung bieten zudem die Möglichkeit, vorher festgelegte Ansagen einzuspielen. Zusätzlich kann ein Moderator des Gesprächs bestimmt werden, der diese Funktion aber auch an andere Teilnehmer weiterreichen kann.
Eine gute Möglichkeit - wenn alle Teilnehmer durcheinander reden und der eigentlich Angesprochene nicht mehr zu Wort kommt - ist die Funktion, dass nur eine gewisse Zahl von Rednern zu hören ist. Das geschieht dadurch, dass sie im Gespräch eine bestimmte Dezibelzahl erreichen. Das heißt, bei einer Voreinstellung von n = 3 werden nur die drei lautesten Sprecher zu hören sein. Alle anderen Geräusche werden herausgefiltert.
In Kombination mit einer Videokonferenz sind weitere Vorteile möglich. So können Sie beispielsweise durch die Deutung der Mimik des gegenübers, erkennen in welcher Gefühlsstimmung der Gesprächspartner ist, und somit seine Worte besser verstehen.
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Informationen zum Artikel
| veröffentlicht am | 21.09.2007 |
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