Produkte für den Produktionsalltag
von schmidt; veröffentlicht am 18.05.2008
Bereits seit 1950 vertreibt Kahmann und Ellerbrock als technischer Großhändler Produkte für den technischen Produktionsalltag. Aber Kahmann und Ellerbrock ist nicht nur ein Vollsortimenter, sondern ein Dienstleister, der als Lösungsanbieter für seine Kunden und deren alltäglichen Arbeitsprobleme da ist. Häufig erörtern die speziell ausgebildeten Mitarbeiter von Kahmann und Ellerbrock zusammen mit den Kunden die technischen Zeichnungen und suchen dann die passenden Produkte zusammen. Und wenn auch nur das Problem mündlich geschildert werden kann, haben die Spezialisten für den technischen Produktionsalltag die passenden Produkte aus den Bereichen Betriebseinrichtungen, allgemeiner Industriebedarf, Industrietechnik oder Arbeitsschutz zur Hand. Durch diese Art von Kundennutzen wird ein Kundenvorteil erarbeitet, der Kahmann und Ellerbrock zu einer festen Anlaufstelle im technischen Produktionsalltag gemacht hat.
Im Dienstleistungsbereich übernimmt Kahmann und Ellerbrock zudem Montagedienstleistungen und bietet einen Arbeitsschutz-Rundumservice. Kahmann und Ellerbrock versteht den technischen Handel als volles Programm und bietet den Kunden neben einem umfangreichen Lager auch einen Onlineshop, in dem zu jeder Tag und Nachtzeit Produkte aus den Bereichen Antriebstechnik, Arbeitsschutz, Gummi Elastomere, Klebebänder, Klebstoffe, Dichtstoffe, Schmierstoffe, LED-Technik, Nahwärme Systeme, Pneumatik, Schläuche Armaturen, Hydraulik, Wacker Silicones und Kunststoff ausgewählt und geordert werden können. Und sollen die Produkte schnell geliefert werden, so steht ein hauseigener Auslieferungsservice bereit, der die Waren zu dem Kunden bringt. Wer nun aber glaubt, dass Kahmann und Ellerbrock nur die passenden Industrieprodukte vorhält, irrt. Kahmann und Ellerbrock erstellt auch für die Kunden passende Produkte wie beispielsweise spezielle Kunststoffteile und Kunststoffzuschnitte inklusive derer weitergehender Bearbeitung. Dazu gehen die Spezialisten in die Werke der Kunden, machen einen Betriebsrundgang, nehmen alle erforderlichen Daten auf, erstellen das maßgeschneiderte Konzept, begleiten die Einführung der Produkte und schulen, wenn notwendig, auch die Kundenmitarbeiter vor Ort. Dass durch eine solch umfassende Beratung langjährige Partnerschaften werden, verwundert nicht. Kahmann und Ellerbrock ist daher neben seiner Funktion als Lieferant und Ansprechpartner auch in die Produktionsprozesse, die nur durch die fristgerechte Lieferung der passenden industriellen Teile aufrechterhalten werden kann, eingebunden. Damit werden auf Kundenseite Arbeit, Zeit und Kosten eingespart. Und auch wenn es zu einer Messe ein passendes Kunststoffteil geben soll, steht Kahmann und Ellerbrock mit einer Lösung parat. Der Leistungsumfang von Kahmann und Ellerbrock wird durch Dienstleistungen in den Bereichen Versorgungssysteme, Systembelieferung, EDI-Anbindung und elektronischer Katalog abgerundet.
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