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Personalberatung - 10 Punkte, die wichtig sind!
von Markus Schneider; veröffentlicht am 10.10.2007
Arbeitsmärkte ohne Personaldienstleister funktionieren so gut, wie eine Ernte ohne Biene. Die Symbiose macht den Erfolg aus. Wir sind Teil davon.
Sie haben eine neue Position zu besetzen. Diese wurde im Stellenanzeiger und im Internet publiziert. Die ersten Personaldienstleister überhäufen Sie schon mit Mails und Telefonanrufen. Es ist Ihnen lästig. Seien Sie gelassen. Der Weizen trennt sich bald von der Spreu. Zwischen agiler, pseudodynamischer Oberflächlichkeit und stabiler Tiefenwirkung können Sie bestimmt den richtigen Marktpartner aussuchen. Stellen Sie ruhig Ansprüche. Denn wer richtig prüft, der bittet zur Kür. Sie wählen aus, welche Dienstleistungen Ihnen zusagt. Bitten Sie die Personalberater/-innen, die mit Ihnen zusammen arbeiten möchten zum Gespräch auf. Lassen Sie Ihr Human Resources Management nur von diesen Beratern/-innen unterstützen und beeinflussen, die Ihren Bedürfnissen nach Qualität, Seriosität, Kompetenz und Sachverstand am nächsten kommen.
Personalberatung ist keine Kunst. Schon Picasso brachte es mit folgender Aussage auf den Punkt: „Sie erwarten von mir, dass ich ihnen sage, dass ich ihnen definiere, was Kunst ist? Wenn ich es wüsste würde ich es für mich behalten." Personalberatung ist eine Beratungsdienstleistung, die viel Fachwissen, Leidenschaft und Hartnäckigkeit bedeutet. Einige Eigenschaften, die auch Kunstschaffende auszeichnet.
Die folgenden 10 Punkte helfen beim Kontakt mit Personaldienstleistern:
1. Personalberatung ist keine elitäre Kunst oder etwas Geheimnisvolles. Diese Dienstleistung hat viel mit Fachwissen, Fachkönnen, Erfahrung und analytischer Hartnäckigkeit zu tun. Leidenschaft für seine Arbeit, ungeteilte Aufmerksamkeit für seine Kunden, Redlichkeit gegenüber den Bewerbenden wie auch professionelle Ernsthaftigkeit können Sie bei einem seriösen Anbieter als Selbstverständlichkeit voraussetzen.
2. Hören Sie sich intensiv in der HR Branche um. Welche Personaldienstleister werden bevorzugt? Welche Dienstleistung kommt Ihren Bedürfnissen am nächsten? Viele haben eine Meinung. Differenzierte, persönliche Eindrücke bilden eine klare Tendenz. Machen Sie die guten Erfahrungen dort, wo auch andere diese schon hatten.
3. Seriöse, kunden- und dienstleistungsorientierte Personalberatungsun-ternehmen machen kein Geheimnis aus Ihren Konditionen. Werden Sie bei der Wohnungssuche auch über die Miethöhe im Dunkeln gelassen? Wie eher Sie wissen, welche Kosten auf Sie zukommen werden, desto besser können Sie planen. Transparenz und Vertrauen sind die wichtigen Essenzen des Erfolgs und einer nachhaltigen Partnerschaft, die diesen Namen auch verdient.
4. Lassen Sie sich nie drängen. Die Situation kann noch so dramatisch sein, das Problem haushoch und unlösbar erscheinen. Besprechen Sie sich zuerst intern mit diesen Personen, die bei Personalfragen konsultiert werden müssen. Andere Meinungen können manchmal sehr wertvoll sein und schnell das Problem auf seine eigentliche Grösse reduzieren. Ihre Analyse und Erkenntnisse sind wertvolle Beiträge, die ihr bevorzugter Personaldienstleister schätzen wird.
5. Achten Sie auf eine ethische, korrekte Vorgehensweise, auf die Einhaltung von Diskretion, Datenschutz und die Respektierung von sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften. Die Mitgliedschaft im Verband der schweizerischen Personaldienstleister swissstaffing garantiert die Einhaltung von Mindeststandards. Alle sind vermeintlich gut, einige sind besser. Personalberatung hat viel mit intelligenter Sachlichkeit zu tun. Wenn Ihnen auch bei grauen Tagen das Blaue vom Himmel versprochen wird, lassen Sie die Finger davon. Wenn Ihnen sofort die massgeschneiderte Lösung angeboten wird, können Sie damit rechnen, dass das Schnittmuster falsch sein wird. Prüfen Sie gründlich. Es lohnt sich.
6. Beachten Sie die Erfahrung. In der Personalberatung ist Erfahrung die Grundlage der Professionalität. Viele Personalberatungen leiden unter einer starken Personalfluktuation. Sich immer wieder auf neue Berater und Beraterinnen einlassen zu müssen ist ermüdend. Stabile Kontinuität bedeutet Zeitersparnis, Vertrauen und klare Verhältnisse. Personalberatungsunternehmen, deren eigene Personalstruktur über Jahre erodiert, können kaum als Personaldienstleister Ernst genommen werden.
7. Wenn Personalberater/-innen sich gut in Ihre Lage versetzen können, dann ist eine wichtige Voraussetzung erfüllt. Oft werden Ihnen Probleme suggeriert, die gar nicht existieren. Nicht bestehende Bedürfnisse werden konstruiert und schon entsteht der Eindruck eines Mangels, der nicht vorhanden ist. Legen Sie Wert darauf, dass die Analyse Ihres Problems im Vordergrund steht, das Gegenüber die Fakten nüchtern, sachlich erfasst und Lösungen angeboten werden. Eine rein verkaufsorientierte Annäherung kann durchaus den beruflichen Alltag würzen, führt aber selten zur Lösung eines Problems.
8. Nehmen Sie sich unbedingt Zeit, wenn Sie die Dienstleistungen von Personalberatungen nutzen möchten. Übertriebene Dynamik, Leistungs- und Verkaufsdruck seitens der Anbieter werden auch Sie beeinflussen. Ein ruhiges, überlegtes Gespräch braucht Zeit! Diese sparen Sie sicher wieder ein, wenn mit einer analytischen, strukturierten Vorgehensweise die Entscheidungs- und Lösungsfindung schneller zu Resultaten führt.
9. Assessments, Persönlichkeitsanalysen und andere eignungsdiagnostische Software werden von Personalberatungen in eigener Regie angeboten und durchgeführt - selbstverständlich immer ‚wissenschaftlich’ und ‚seriös’. Wir halten nichts davon! Solche Dienstleistungen sind dann unbeeinflusst, valid und von hoher Reliabilität, wenn andere Dienstleister, die nicht wirtschaftlichen Interessenskonflikten ausgesetzt sind, diese im freien und neutralen Auftragsverhältnis durchführen können. Auch der Sportler untersucht seine Urinprobe nicht selber im Labor.
10. Verlangen Sie von Ihrer Personalberatung nicht einfach Dossiers, die schlimmstenfalls im Rohzustand zu Ihnen kommen. Verlangen Sie einen Mehrwert. Ansonsten können Sie die Arbeit gleich selber machen. Nur abgeklärte, gut ausgeleuchtete Bewerber/-innen, die auch den geforderten Kriterien entsprechen, entlasten den Rekrutierungsprozess. Alles andere ist doppelbödig und eine anstrengende Spiegelfechterei.
Nicht alle Anbieter werden der Vielschichtigkeit seriöser Personalberatung gerecht. Darum ist es gut zu wissen mit wem man es zu tun hat.
Personalberatung ist nicht immer Personalberatung. Prüfen Sie vorher genau welche Art und Qualität von Personaldienstleistungen sie in Anspruch nehmen möchten. Personalrekrutierung ist unser tägliches Geschäft. Nutzen Sie die seit 1992 akkumulierte Erfahrung und das professionelle Wissen. Vertrauen Sie uns. Wir nehmen uns Zeit für Sie.
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Informationen zum Artikel
| veröffentlicht am | 10.10.2007 |
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